Условия предоставления услуг (Terms of Service) ForceVPS

Последнее обновление: 07 июня 2026 года

Настоящие Условия предоставления услуг («Terms of Service», «ToS») являются основным документом, регулирующим использование услуг ForceVPS.

Следующие документы являются неотъемлемой частью настоящих Условий предоставления услуг и должны рассматриваться совместно с ними:

Оформляя заказ, оплачивая услуги или используя сервисы ForceVPS, Клиент подтверждает своё согласие со всеми вышеуказанными документами.

В случае противоречий между настоящими Условиями предоставления услуг и иными документами ForceVPS положения Условий предоставления услуг имеют преимущественную силу, если иное прямо не предусмотрено соответствующим документом.

1. Общие положения

Настоящие Условия предоставления услуг («Terms of Service», «ToS», «Соглашение») регулируют использование веб-сайта ForceVPS, клиентской панели, биллинговой системы и всех услуг, предоставляемых под брендом ForceVPS.

Оформляя заказ, оплачивая услуги или используя сервисы ForceVPS, Клиент подтверждает своё согласие с настоящими Условиями.

Если Клиент не согласен с настоящими Условиями, он обязан прекратить использование услуг.

2. Информация о поставщике услуг

Услуги предоставляются:

ООО «СЕРВЕР СОЛЮШНС СИСТЕМ»

Код ЕГРПОУ: 46005455
Страна регистрации: Украина
Email: support@forcevps.com

Далее по тексту — «ForceVPS», «Компания», «мы», «нас», «наш».

3. Определения

Клиент — физическое или юридическое лицо, использующее услуги ForceVPS.

Услуги — любые продукты и сервисы, предоставляемые ForceVPS, включая:

  • VPS/VDS;
  • Dedicated Servers;
  • Colocation;
  • IPv4 и IPv6 адреса;
  • лицензии;
  • резервное копирование;
  • сетевые услуги;
  • дополнительные сервисы.

Учётная запись — учётная запись Клиента в биллинговой системе ForceVPS.

Abuse-жалоба — любое сообщение о нарушении законодательства, правил использования сети или настоящих Условий.

4. Право на использование услуг

Клиент подтверждает, что:

  • достиг 18-летнего возраста;
  • имеет право заключать юридически обязательные соглашения;
  • предоставляет достоверную информацию;
  • не использует услуги с нарушением законодательства.

ForceVPS вправе отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

5. Регистрация учётной записи

Клиент обязан:

  • предоставлять актуальные данные;
  • поддерживать их актуальность;
  • обеспечивать конфиденциальность пароля;
  • незамедлительно сообщать о компрометации учётной записи.

Клиент несёт полную ответственность за все действия, совершённые через его учётную запись.

6. Предоставление услуг

Услуги считаются предоставленными с момента их активации.

ForceVPS вправе:

  • изменять технические параметры услуг;
  • модернизировать инфраструктуру;
  • проводить плановые работы;
  • заменять оборудование;
  • изменять сетевую архитектуру.

Такие изменения не считаются нарушением Соглашения, если они не приводят к существенному ухудшению услуги.

7. Цены и оплата

Все услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты.

Клиент обязан оплачивать услуги до даты продления.

ForceVPS вправе:

  • изменять цены на будущие периоды обслуживания;
  • изменять тарифные планы;
  • прекращать предоставление отдельных услуг.

Новая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду.

Все комиссии банков, платёжных систем и посредников оплачиваются Клиентом.

8. Просрочка оплаты

В случае отсутствия оплаты ForceVPS вправе:

  • ограничить доступ к услуге;
  • приостановить работу сервера;
  • удалить услугу после завершения периода хранения данных.

ForceVPS не несёт ответственности за потерю данных после удаления услуги из-за неоплаты.

9. Возврат средств

Возврат средств регулируется отдельной Политикой возврата средств (Refund Policy).

Если иное не указано отдельно:

  • домены не подлежат возврату;
  • лицензии не подлежат возврату;
  • IPv4-адреса не подлежат возврату;
  • оказанные услуги возврату не подлежат.

Комиссии платёжных систем могут удерживаться из суммы возврата.

10. Проверка заказов и Anti-Fraud

ForceVPS вправе проводить автоматические и ручные проверки заказов.

Мы можем запросить:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • подтверждение адреса;
  • подтверждение владения платёжным средством;
  • дополнительные сведения.

В случае отказа пройти проверку Компания вправе отказать в обслуживании или отменить заказ.

11. Использование услуг

Клиент обязан использовать услуги законным способом.

Запрещается использование услуг для:

  • распространения вредоносного программного обеспечения;
  • фишинга;
  • кардинга;
  • мошенничества;
  • несанкционированного доступа;
  • DDoS-атак;
  • ботнетов;
  • массовой рассылки спама;
  • распространения незаконного контента;
  • нарушения авторских прав;
  • любой иной незаконной деятельности.

12. Abuse и нарушения

В случае получения жалобы ForceVPS вправе:

  • запросить пояснения;
  • временно ограничить работу услуги;
  • заблокировать отдельные сервисы;
  • полностью отключить сервер.

В случае серьёзной угрозы инфраструктуре блокировка может быть выполнена без предварительного уведомления.

13. Санкционные ограничения

ForceVPS вправе отказать в обслуживании:

  • лицам и организациям, в отношении которых применены санкции;
  • лицам из запрещённых юрисдикций;
  • пользователям, деятельность которых может привести к нарушению санкционного законодательства.

14. IPv4 и IPv6 адреса

Все IP-адреса остаются собственностью ForceVPS или соответствующего интернет-регистратора.

Клиент получает ограниченное право использования IP-адресов только на срок действия услуги.

ForceVPS вправе:

  • изменить назначенные IP-адреса;
  • отозвать IP-адреса;
  • требовать обоснования использования адресного пространства.

15. Резервное копирование

Если услуга резервного копирования не приобретена отдельно, Клиент самостоятельно отвечает за создание резервных копий своих данных.

ForceVPS не гарантирует возможность восстановления данных после удаления, повреждения или компрометации.

16. Техническая поддержка

Техническая поддержка предоставляется в рамках приобретённой услуги.

ForceVPS не обязана:

  • администрировать программное обеспечение Клиента;
  • исправлять ошибки пользовательского кода;
  • выполнять работы, не относящиеся к инфраструктуре.

17. Доступность услуг

ForceVPS стремится обеспечивать высокий уровень доступности услуг.

Показатели доступности определяются отдельным документом SLA.

Плановые технические работы не считаются простоем.

18. Ограничение ответственности

ForceVPS не несёт ответственности за:

  • потерю прибыли;
  • потерю данных;
  • косвенные убытки;
  • действия третьих лиц;
  • перебои в работе сети Интернет;
  • действия дата-центров;
  • ошибки программного обеспечения Клиента.

Максимальная ответственность ForceVPS ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующую услугу в течение последних 30 календарных дней.

19. Возмещение убытков (Indemnification)

Клиент обязуется возместить и защитить ForceVPS, её сотрудников, руководителей, подрядчиков, партнёров и поставщиков услуг от любых убытков, расходов, штрафов, претензий, исков, судебных издержек, расходов на правовую помощь и иных обязательств, возникающих в результате:

  • нарушения Клиентом настоящих Условий предоставления услуг, Acceptable Use Policy (AUP) или иных документов ForceVPS;
  • использования услуг с нарушением действующего законодательства;
  • нарушения прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;
  • распространения вредоносного программного обеспечения, спама, фишинговых материалов, мошеннического контента или иного запрещённого содержимого;
  • действий или бездействия Клиента, которые привели к предъявлению претензий, судебных исков, расследований или применению санкций в отношении ForceVPS.

ForceVPS вправе самостоятельно принимать меры для защиты своих интересов и требовать от Клиента компенсации понесённых расходов в пределах, предусмотренных действующим законодательством.

20. Форс-мажор

ForceVPS не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая:

  • войну или военные действия;
  • террористические акты;
  • кибератаки;
  • стихийные бедствия;
  • отключение электроэнергии;
  • действия государственных органов;
  • сбои телекоммуникационной инфраструктуры.

21. Прекращение обслуживания

Клиент вправе прекратить использование услуг в любое время.

ForceVPS вправе прекратить обслуживание в случае:

  • нарушения настоящих Условий (ToS);
  • нарушения AUP;
  • неоплаты услуг;
  • предоставления ложных данных;
  • создания угрозы инфраструктуре или другим клиентам.

22. Изменение условий

ForceVPS вправе изменять настоящие Условия в любое время.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

Дальнейшее использование услуг означает согласие Клиента с обновлёнными условиями.

23. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Украины.

Споры разрешаются в соответствии с законодательством Украины.

24. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями предоставления услуг, Клиент может обращаться через контактные данные, опубликованные на сайте ForceVPS.

Email: support@forcevps.com