Политика конфиденциальности ForceVPS

Дата последнего обновления: 07 июня 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта ForceVPS, клиентов хостинговых услуг, виртуальных серверов (VPS/VDS), выделенных серверов, сетевых сервисов, услуг размещения оборудования и иных услуг, предоставляемых под брендом ForceVPS.

Используя веб-сайт, клиентскую панель, биллинговую систему или любые услуги ForceVPS, пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой.

Если пользователь не согласен с условиями данной Политики, он обязан прекратить использование сайта и услуг.

2. Оператор персональных данных

ForceVPS является торговой маркой и сервисным брендом, принадлежащим и управляемым ООО «СЕРВЕР СОЛЮШНС СИСТЕМ» (далее — «Компания», «ForceVPS», «мы», «нас», «наш»).

Компания выступает оператором персональных данных, собираемых через сайт, клиентскую панель, систему биллинга и предоставляемые услуги.

Информация о компании:

Полное наименование: ООО «СЕРВЕР СОЛЮШНС СИСТЕМ»
Код ЕГРПОУ: 46005455
Страна регистрации: Украина
Email: support@forcevps.com

3. Категории собираемых данных

3.1 Идентификационные данные

Мы можем собирать:

имя и фамилию;
название организации;
страну проживания или регистрации;
налоговые реквизиты;
сведения, предоставленные при регистрации аккаунта.

3.2 Контактные данные

адрес электронной почты;
номер телефона;
почтовый адрес;
контактные данные представителей компании.

3.3 Платежные данные

счета и инвойсы;
историю заказов;
историю платежей;
валюту платежа;
информацию о возвратах средств;
информацию по спорам и chargeback.

ForceVPS не хранит полные данные банковских карт.

3.4 Технические данные

IP-адреса;
User-Agent;
операционную систему;
версию браузера;
дату и время доступа;
журналы входа в систему;
журналы безопасности;
данные cookie.

3.5 Данные об услугах

заказанные VPS;
выделенные серверы;
дополнительные IPv4 и IPv6 адреса;
арендуемое оборудование;
характеристики услуг;
историю изменений услуг.

3.6 Данные поддержки

тикеты;
электронные письма;
обращения через чат;
техническую информацию, предоставленную пользователем;
вложенные файлы и скриншоты.

4. Цели обработки данных

Мы используем данные для:

предоставления услуг;
идентификации клиентов;
обработки платежей;
выполнения договорных обязательств;
предотвращения мошенничества;
обеспечения безопасности инфраструктуры;
предоставления технической поддержки;
выполнения требований законодательства;
разрешения споров;
защиты прав Компании и клиентов.

5. Правовые основания обработки данных

Обработка данных может осуществляться на основании:

выполнения договора;
выполнения юридических обязательств;
законных интересов Компании;
согласия пользователя;
защиты законных интересов Компании, клиентов и третьих лиц.

6. Anti-Fraud и проверка заказов

Для защиты инфраструктуры и клиентов ForceVPS может использовать автоматические и ручные системы проверки заказов.

Проверка может включать:

анализ IP-адресов;
геолокацию;
историю заказов;
историю платежей;
данные антифрод-сервисов;
анализ риска мошенничества.

Компания имеет право запросить дополнительную информацию или документы для подтверждения личности либо отказать в предоставлении услуги без объяснения причин, если заказ связан с высоким уровнем риска.

7. Логи и журналы безопасности

Для обеспечения безопасности мы можем хранить:

журналы авторизации;
журналы безопасности;
сетевые журналы;
данные доступа к клиентской панели;
информацию о нарушениях правил использования.

Журналы могут храниться до 12 месяцев или дольше, если этого требует законодательство, расследование инцидентов или рассмотрение споров.

8. Данные на VPS и выделенных серверах

ForceVPS предоставляет инфраструктурные услуги и не осуществляет постоянный мониторинг содержимого серверов клиентов.

Клиент несет полную ответственность за:

размещенный контент;
базы данных;
веб-сайты;
почтовые сервисы;
программное обеспечение;
соблюдение законодательства.

ForceVPS не получает доступ к содержимому серверов без необходимости, за исключением случаев:

обращения клиента за поддержкой;
расследования abuse-жалоб;
угрозы безопасности инфраструктуры;
требований законодательства.

9. Abuse, спам и нарушения

Мы можем собирать и обрабатывать информацию, связанную с:

рассылкой спама;
фишингом;
вредоносным ПО;
DDoS-атаками;
сканированием сетей;
нарушением авторских прав;
мошеннической деятельностью.

Такие данные могут использоваться для расследования нарушений и защиты инфраструктуры.

10. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем персональные данные.

Данные могут передаваться:

платежным системам;
банкам;
дата-центрам;
регистраторам доменов;
поставщикам антифрод-решений;
юридическим консультантам;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

11. Международная передача данных

Персональные данные могут обрабатываться в Украине, странах Европейского Союза, США и иных юрисдикциях, где находятся наши подрядчики, дата-центры и поставщики услуг.

12. IPv4, IPv6 и регистрационные данные

При предоставлении IP-адресов ForceVPS может сохранять:

данные владельца услуги;
историю выделения IP-адресов;
информацию об использовании адресного пространства;
сведения, необходимые для выполнения требований RIPE NCC, ARIN, APNIC и других региональных интернет-регистратур.

13. Резервное копирование

Клиент несет ответственность за создание резервных копий своих данных, если иное прямо не предусмотрено приобретенной услугой.

Наличие резервного копирования со стороны ForceVPS не является гарантией возможности восстановления данных во всех случаях.

14. Срок хранения данных

Данные могут храниться:

в течение срока предоставления услуг;
в течение срока действия аккаунта;
до выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств;
до завершения расследования нарушений;
до завершения рассмотрения споров и претензий.

15. Удаление данных

Пользователь имеет право подать запрос на удаление персональных данных.

ForceVPS имеет право сохранить часть информации, если это необходимо для:

выполнения требований законодательства;
бухгалтерского учета;
защиты от мошенничества;
рассмотрения споров;
выполнения обязательств перед государственными органами.

16. Безопасность данных

Компания применяет меры защиты, включая:

TLS/HTTPS шифрование;
разграничение доступа;
аудит действий сотрудников;
системы обнаружения вторжений;
DDoS-защиту;
резервное копирование;
мониторинг безопасности.

Ни один метод электронной передачи или хранения не может быть гарантированно полностью безопасным.

17. Права пользователей

Пользователь имеет право:

получить доступ к своим данным;
исправить данные;
запросить удаление данных;
ограничить обработку;
возразить против обработки;
запросить перенос данных;
отозвать согласие на обработку.

18. Запросы правоохранительных органов

Компания может раскрывать информацию о пользователях по запросу суда, правоохранительных органов, государственных органов или иных уполномоченных организаций в случаях, предусмотренных законодательством.

19. Cookies

Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии.

Подробная информация содержится в отдельной Cookie Policy.

20. Изменения в Политике

ForceVPS имеет право в любое время изменять настоящую Политику.

Актуальная редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.

21. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по контактным данным, опубликованным на сайте ForceVPS.